Burnout en las Pymes: Una aproximación desde el nivel gerencial
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Burnout, Pymes, Gerentes
Resumen
El síndrome de burnout es un término que se escucha con mayor frecuencia en las empresas, pues llega a causar graves problemas de salud en la vida de los empleados, así como en la calidad de los resultados económicos de las organizaciones. El objetivo de la investigación consiste en identificar la existencia del síndrome de burnout en los empleados de nivel gerencial en las Pymes. Es una investigación cualitativa que utiliza la entrevista como instrumento. La muestra va enfocada a gerentes de nivel medio en los sectores de industria, comercio y servicio, dos empresas por sector. Para generar los resultados se emplea el modelo denominado Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS) y el ciclo del síndrome de burnout. Los gerentes que manifestaron el síndrome de burnout poseen excesivas cargas de trabajo que les impiden alcanzar las metas establecidas por la dirección, lo que provoca que los gerentes que lo sufren tengan problemas de salud como lo son el estrés, problemas cardio-musculares, e incluso llegan a tener problemas familiares, lo que sobrepasa su capacidad emocional.
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Publicado
dic 14, 2019
Article Details
Cómo citar
Treviño, E., Treviño, R., Segovia Jiménez, S., Reyna Delgado, F. I., & Vallejo Pérez, B. (2019). Burnout en las Pymes: Una aproximación desde el nivel gerencial. AD-Minister, (35), 137–164. https://doi.org/10.17230/Ad-minister.35.6
Número
Sección
Artículos de investigación
Biografía del autor/a
Eloisa Treviño, Universidad de Monterrey
Doctorado en Filosofía con especialidad en Administración en la UANL, Profesora Asociada de la Universidad de Monterrey, ma.trevino@udem.edu, ORCID 0000-0002-4129-7416
Rodolfo Treviño, Universidad Nacional Autónoma de México
Candidato a Doctorado en Filosofía con especialidad en Administración en la UANL, rodolfo.trevinoayl@uanl.edu.mx, ORCID 0000-0003-2983-5119
Sofía Segovia Jiménez, Universidad de Monterrey
Licenciada en Administración de Empresas en la UDEM, miembro del equipo de investigación del Dpto. de Administración de la UDEM, sofia.segovia@udem.edu, ORCID 0000-0002-5946-3881
Frida Iannelli Reyna Delgado, Universidad de Monterrey
Licenciada en Administración de Empresas en la UDEM, miembro del equipo de investigación del Dpto. de administración de la UDEM, frida.reyna@udem.edu, ORCID 0000-0002-7290-117X
Bernardo Vallejo Pérez, Universidad de Monterrey
Licenciado en Administración de Empresas en la UDEM, miembro del equipo de investigación del Dpto. de administración de la UDEM, bernardo.vallejo@udem.edu, ORCID 0000-0003-4514-7279
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