Burnout in SMEs: A Management-Level Approach
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Keywords
Burnout, SMEs, Managers
Abstract
Burnout is a term that is frequently heard in business, causing great health problems to its employees and an impact on the company’s economic results. The purpose of this research is to identify the existence of burnout in employees at the managerial level in SMEs. It is a qualitative investigation using the interview as an instrument. The sample is focused on mid-level managers in the industry, commerce and service sectors, two companies per sector. To generate the results, a model called Maslach Burnout Inventory General Survey (MBI-GS) and the burnout syndrome cycle were used. Managers who manifested burnout syndrome have excessive workloads in such a way that they do not achieve the objectives set by management, which makes the managers who suffer have health problems such as stress, cardio-muscular problems that even have family problems, that is, the above exceeds their emotional capacity.
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Published
Dec 14, 2019
Article Details
How to Cite
Treviño, E., Treviño, R., Segovia Jiménez, S., Reyna Delgado, F. I., & Vallejo Pérez, B. (2019). Burnout in SMEs: A Management-Level Approach. AD-Minister, (35), 137–164. https://doi.org/10.17230/Ad-minister.35.6
Issue
Section
Research Articles
Author Biographies
Eloisa Treviño, Universidad de Monterrey
Doctorate in Philosophy with a specialty in Administration at UANL, Associate Professor at the University of Monterrey, ma.trevino@udem.edu, ORCID 0000-0002-4129-7416
Rodolfo Treviño, National Autonomous University of Mexico
PhD candidate in Philosophy with a major in Administration at UANL, rodolfo.trevinoayl@uanl.edu.mx, ORCID 0000-0003-2983-5119
Sofía Segovia Jiménez, University of Monterrey
Business Administration at the UDEM, member of the research team of the UDEM Administration Department, sofia.segovia@udem.edu. ORCID ORCID 0000-0002-5946-3881
Frida Iannelli Reyna Delgado, University of Monterrey
Business Administration at the UDEM, member of the research team of the Administration Department of the UDEM, frida.reyna@udem.edu, ORCID 0000-0002-7290-117X
Bernardo Vallejo Pérez, University of Monterrey
Business Administration at the UDEM, member of the research team of the Administration Department of the UDEM, bernardo.vallejo@udem.edu, ORCID
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