Sense of belonging, intra-organizational relations and active participation in community development: an analysis of medium-sized manufacturing companies in Mexico

Main Article Content

Carlos Robles Acosta http://orcid.org/0000-0003-0524-1260
Laura Edith Alviter Rojas, M.A. http://orcid.org/0000-0002-8281-2293
Edim Martínez Rodríguez, Dra. http://orcid.org/0000-0003-4483-8780

Keywords

organizational culture, organizational citizenship behavior, social responsibility

Abstract

Causal relations between sense of belonging, intra-organizational relationships and active participation in community development are analyzed in this article, which is an explanatory investigation. The analytical tool measures sense of belonging, intraorganizational relationships and active participation in community development using seventeen items on a sample of one hundred ninety-three workers from five medium-sized manufacturing companies in Mexico. Results seem to indicate positive causal relations between sense of belonging and intraorganizational relationships, and also between intraorganizational relationships and active participation in community development. This is a contribution for a better understaning of the relationships among the components of organizational culture, organizational citizen behavior and corporate social responsability.

Downloads

Download data is not yet available.
Abstract 185 | PDF (Español) Downloads 0

References

Álvarez, A., Ionela, A., Marín, I., Marrero, T., Mas, L., y Muñoz, M. (2014). Identificación organizacional y satisfacción laboral: Diferencia entre empresas públicas y privadas. Reidocrea, 3(5), 34-40. Recuperado de https://digibug.ugr.es/bitstream/handle/10481/31293/;jsessionid=D919AE7A0CE1AEB4C1B5F8DD76091B85?sequence=1

Arredondo, F. G., Rosas, J. A., y Villa, L. E. (2011). Comportamiento ciudadano organizacional y RSE. Cuadernos de Administración, 24(43), 221-239.Recuperado de https://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v24n43/v24n43a11.pdf

Ashforth, B. E., Harrison, S. H., y Corley, K. G. (2008). Identification in Organizations: An Examination of Four Fundamental Questions. Journal of Management, 34(3), 325-374. DOI: https://doi.org/10.1177/0149206308316059

Ashnai, B., Henneberg, S. C., Naudé, P., y Francescucci, A. (2016). Inter-Personal and Inter-Organizational Trust in Business Relationships: An Attitude-Behavior-Outcome Model. Industrial Marketing Management, 52, 128-139. DOI: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2015.05.020

Bavik, A. (2019). Corporate Social Responsibility and Service-Oriented Citizenship Behavior: A Test of Dual Explanatory Paths. International Journal of Hospitality Management, 80, 173-182. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.11.014

Bear, S., Rahman, N., y Post, C. (2010). The Impact of Board Diversity and Gender Composition on Corporate Social Responsibility and Firm Reputation. Journal of Business Ethics, 97(2), 207-221. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-010-0505-2

Bestratén, M., y Pujol, L. (2006). NTP 643 : Responsabilidad social de las empresas (I): Conceptos generales. Recuperado de http://www.mtas.es/insht/ntp/ntp_643.htm

Bingöl, D., Şener, İ., y Çevik, E. (2013). The Effect of Organizational Culture on Organizational Image and Identity: Evidence from a Pharmaceutical Company. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 99, 222-229. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.10.489

Bravo, R., Matute, J., y Pina, J. M. (2017). Corporate Identity Management and Employees’ Responses. Journal of Strategic Marketing, 25(1), 1-13. DOI: https://doi.org/10.1080/0965254X.2015.1076876

Byrne, B. (2010). Structural Equation Modeling with AMOS. Basic Concepts, Applications, And Programming (2.a ed.). Nueva York: Taylor & Francis Group.

Castro-Almeida, L. (2008). La identidad como hipervínculo en la organización. Ra Ximhai, 4(2), 1-19. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=46140201%0A

Chang, M.-T., Min, Q., y Li, Z. (2019). Understanding Members’ Active Participation in a DAO: An Empirical Study on Steemit. PACIS 2019 Proceedings, 197-206. Recuperado de https://aisel.aisnet.org/pacis2019/197

Duque, E. J., y Carvajal, L. A. (2015). La identidad organizacional y su influencia en la imagen: Una reflexión teórica. Suma de Negocios, 6(13), 114-123. DOI: http://dx.doi.org/10.1016/j.sumneg.2015.08.011

Duque, Y. V., Cardona, M., y Rendón, J. A. (2013). Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, índices, estándares y certificaciones. Cuadernos de Administración, 29(50), 196-206. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=225029797009%250AC%25C3%25B3mo

Ebrahimpour, H., Zahed, A., Khaleghkhah, A., y Sepehri, M. B. (2011). A Survey Relation Between Organizational Culture and Organizational Citizenship Behavior. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 30, 1920-1925. DOI: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2011.10.373

Echeverría-Ríos, O. M., Abrego-Almazán, D., y Melchor, J. (2018). La responsabilidad social empresarial en la imagen de marca afectiva y reputación. Innovar, 28(69), 133-148. DOI: https://doi.org/10.15446/innovar.v28n69.71703

Eguez, D. M., y Vega, M. L. (2017). La responsabilidad social empresarial en la imagen de marca e intención de compra de envases para alimentos y bebidas. INNOVA Research Journal, 2(11), 186-200. DOI: https://doi.org/10.33890/innova.v2.n11.2017.285

Escobedo, M., Hernández, J., Estebané, V., y Martínez, G. (2016). Modelos de ecuaciones estructurales: Características, fases, construcción, aplicación y resultados. Ciencia & Trabajo, 18(55), 16-22. DOI: https://doi.org/10.4067/s0718-24492016000100004

Fierro, E., y Ovando, W. (2016). The Informal Institutions and the Knowledge Sharing: The Mediating Effect of the Social Identity and the Organizational Trust. Revista Ibero-Americana de Estratégia, 15(2), 8-21. DOI: https://doi.org/10.5585/riae.v15i2.2296

Gerpott, F. H., Van Quaquebeke, N., Schlamp, S., y Voelpel, S. C. (2019). An Identity Perspective on Ethical Leadership to Explain Organizational Citizenship Behavior: The Interplay of Follower Moral Identity and Leader Group Prototypicality. Journal of Business Ethics, 156(4), 1063-1078. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-017-3625-0

Giménez, G. (2000). Identidades en globalización. Espiral, VII(19), 27-48. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=13801902

Gobierno del Estado de México [GEM] (2017). Programa Regional V Ecatepec 2017-2023. Recuperado de https://transparenciafiscal.edomex.gob.mx/sites/transparenciafiscal.edomex.gob.mx/files/files/pdf/marco-programatico-presupuestal/V-ECATEPEC.pdf

Instituto Mexicano de Normalización y Certificación [IMNC]. (2011). Guía de responsabilidad social. Recuperado de https://www.2006-2012.economia.gob.mx/comunidad-negocios/normalizacion/normalizacion-internacional/iso-26000

Kanji, G. K., y Chopra, P. K. (2010). Corporate Social Responsibility in a Global Economy. Total Quality Management & Business Excellence, 21(2), 119-143. DOI: https://doi.org/10.1080/14783360903549808

Lehtinen, J., y Aaltonen, K. (2020). Organizing External Stakeholder Engagement in Inter-Organizational Projects: Opening the Black Box. International Journal of Project Management, 38(2), 85-98. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2019.12.001

Lim, B., y Loosemore, M. (2017). The Effect of Inter-Organizational Justice Perceptions on Organizational Citizenship Behaviors in Construction Projects. International Journal of Project Management, 35(2), 95-106. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2016.10.016

Littlewood, H. F., y Alviter, L. E. (2017). Comportamiento organizacional ciudadano o buen compañero de trabajo: Antecedente y consecuencias. Revista de la Facultad de Contaduría y Ciencias Administrativas, 2(3), 1-17. Recuperado de http://rfcca.umich.mx/index.php/rfcca/article/view/44

López-Zafra, E. (2001). ¿Liderazgo carismático en las organizaciones? Elementos para una reflexión sobre el cambio en las relaciones intraorganizacionales. Revista de Psicología Social, 16(1), 97-115. DOI: https://doi.org/10.1174/021347401317351224

López, A., Ojeda, J. F., y Ríos, M. (2017). La responsabilidad social empresarial desde la percepción del capital humano. Estudio de un caso. Revista de Contabilidad, 20(1), 36-46. DOI: https://doi.org/10.1016/j.rcsar.2016.01.001

Marsh, H., Lüdtke, O., Muthén, B., Asparouhov, T., Morin, A., Trautwein, U., y Nagengast, B. (2010). A New Look at the Big-Five Factor Structure Through Exploratory Structural Equation Modeling. Psychological Assessment, 22(3), 471-491. DOI: https://doi.org/10.1037/a0019227

Matherne, C., Ring, K., y Farmer, S. (2018). Organizational Moral Identity Centrality: Relationships with Citizenship Behaviors and Unethical Prosocial Behaviors. Journal of Business and Psychology, 33(6), 711-726. DOI: https://doi.org/10.1007/s10869-017-9519-4

Mesmer-Magnus, J. R., Asencio, R., Seely, P. W., y DeChurch, L. A. (2015). How Organizational Identity Affects Team Functioning: The Identity Instrumentality Hypothesis. Journal of Management, 44(4), 1530-1550. DOI: https://doi.org/10.1177/0149206315614370

Moreno-Hurtado, M. A., Torres-Arévalo, N., Martínez-Patiño, K. V., Martínez-Beltrán, K. G., y Vesga-Rodríguez, J. J. (2018). Identidad laboral: Análisis del concepto en el contexto actual del mundo del trabajo. Salud y Administración, 5(14), 59-67.

Omar, A., Ferreira, M., Oliveira, S., Uribe, H., Assmar, E., Terrones, A., y Flores, M. (2007). Colectivismo, justicia y ciudadanía organizacional en empresas argentinas, mexicanas y brasileras. Revista Mexicana de Psicología, 24(1), 101-116. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/2430/243020635011.pdf

Ong, M., Mayer, D. M., Tost, L. P., y Wellman, N. (2018). When Corporate Social Responsibility Motivates Employee Citizenship Behavior: The Sensitizing Role of Task Significance. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 144, 44-59. DOI: https://doi.org/10.1016/j.obhdp.2017.09.006

Organ, D. W. (1997). Organizational Citizenship Behavior: It’s Construct Clean-Up Time. Human Performance, 10(2), 85-97. https://doi.org/10.1207/s15327043hup1002_2

Orlitzky, M., Schmidt, F. L., y Rynes, S. L. (2003). Corporate Social and Financial Performance: A Meta-Analysis. Organization Studies, 24(3), 403-441. DOI: https://doi.org/10.1177/0170840603024003910

Peláez-León, J. D., García, M., y Azuero, A. R. (2014). La relación estratégica entre gestión humana y la responsabilidad social empresarial: Avances de una explicación en un caso colombiano. Suma de Negocios, 5(11), 15-28. DOI: https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70016-3

Pérez, A., y Rodríguez, I. (2012). The Role of CSR in the Corporate Identity of Banking Service Providers. Journal of Business Ethics, 108, 145-166. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-011-1067-7

Pérez, M. (2009). Responsabilidad social corporativa (RSC) y comunicación: La agenda de las grandes empresas mexicanas. Signo y Pensamiento, XXVIII (55), 201-217.

Podsakoff, P. M., y Organ, D. W. (1986). Self-Reports in Organizational Research: Problems and Prospects. Journal of Management, 12(4), 531-544. DOI: https://doi.org/10.1177/014920638601200408

Preuss, L., y Perschke, J. (2010). Slipstreaming the Larger Boats: Social Responsibility in Medium-Sized Businesses. Journal of Business Ethics, 92(4), 531-551. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-009-0171-4

Robles, C., Montes, J., Rodríguez, A., y Ortega, A. O. (2018). Diseño y validación de un instrumento de cultura organizacional para empresas medianas. Nova Scientia, 10(21), 552-575. DOI: https://doi.org/10.21640/ns.v10i21.1453

Rosales, A., Montilla, P., y Moreno, F. (2009). Comunicación estratégica para promover los valores y cultura corporativa. Daena: International Journal of Good Conscience, 4(2), 229-242. Recuperado de https://pdfslide.net/documents/9-comunicacion-estrategica-para-promover-los-valores-y-cultura-.html

Rzepka, A. (2019). Innovation, Inter-Organizational Relation, and Co-Operation Between Enterprises in Podkarpacie Region in Poland. Procedia Manufacturing, 30, 642-649. DOI: https://doi.org/10.1016/j.promfg.2019.02.091

Saldaña, A. J. (2010). Responsabilidad social empresarial: Hacia una agenda de investigación en México. Administración y organizaciones, 12(24), 75-89. Recuperado de https://biblat.unam.mx/es/revista/administracion-y-organizaciones/articulo/responsabilidad-social-empresarial-hacia-una-agenda-de-investigacion-en-mexico

Stanaland, A. J. S., Lwin, M. O., y Murphy, P. E. (2011). Consumer Perceptions of the Antecedents and Consequences of Corporate Social Responsibility. Journal of Business Ethics, 102(1), 47-55. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-011-0904-z

Stecher, A. (2012). Perfiles identitarios de trabajadores de grandes empresas del retail en Santiago de Chile: Aportes psicosociales a la comprensión de las identidades laborales. Psykhe, 21(2), 9-20. DOI: https://doi.org/10.7764/psykhe.21.2.538

Takaki, M., Bravo, R. y Martínez, E. (2015). La gestión de la identidad corporativa en la Universidad: Análisis y consecuencias desde la perspectiva del profesorado. Revista Europea de Direccion y Economía de la Empresa, 24(1), 25-34. DOI: https://doi.org/10.1016/j.redee.2014.05.001

Terán, M. M., García, M. E., y Blanco, M. (2016). Influencia de las caracteristicas demograficas del empleado en comportamientos de ciudadanía organizacional. Opción, 32(12), 2103-2118. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/310/31048903058.pdf

Terán, M., y Mendoza, J. (2016). La influencia del entorno sociocultural en los comportamientos de ciudadanía organizacional y su impacto en la responsabilidad social empresarial. XV Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas, 1-15. Llevado a cabo en la Universidad Veracruzana Boca del Río, Veracruz, México. Recuperado de https://acacia.org.mx/busqueda/pdf/12_02_entorno_sociocultural.pdf

Topa, G., Moriano, J. A., y Morales, J. F. (2008). Identidad social y apoyo percibido en las organizaciones: Sus efectos sobre las conductas de ciudadanía. Interamerican Journal of Psychology, 42(2), 363-370. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28442217

Zapata-Gómez, A., y Sarache-Castro, W. A. (2013). Calidad y responsabilidad social empresarial: Un modelo de causalidad. DYNA, 80(177), 31-39. Recuperado de https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view/27907/39224

Zheng, M. X., Yuan, Y., van Dijke, M., De Cremer, D., y Van Hiel, A. (2018). The Interactive Effect of a Leader’s Sense of Uniqueness and Sense of Belongingness on Followers’ Perceptions of Leader Authenticity. Journal of Business Ethics, 164(3), 515-533. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-018-4070-4